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s21ultra官方售后真的很无语

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Galaxy A80

2022-02-23 18:10

       去年7月份买的s21u,没摔没磕碰过,从今年1月开始频繁死机重启,还有花屏问题,第一次去维修说可能是软件问题,重新帮我装了系统。
        没几天继续出现一样的问题,2月份又去送修说应该是主板问题,需要更换主板,我先跟售后确定过他们说的库存还有一块主板,两三天左右就能维修好取走,等送过去后又说那块主板是被人预定了,需要跟工厂订货两三天就能到。等到22号又打电话告诉我说现在512g版本的主板全国仓库都没有货让我继续等,说会申请给我返厂维修,但是他们不确定集中维修中心有没有主板库存。
今天三星集中维修中心也回电反馈说现在主板没有库存,所以没办法维修,预计三月份会可能会有,但也不能确定具体日期,我真的被三星售后无语到了。明明是他们手机质量问题导致用户无法正常使用,现在因为没有库存所以理直气壮的让用户来承担这个时间成本,而且时间还不确定继续让我等。
       求助各位大佬一下,我能怎样尽快拿到手机(备用手机真的烂的不行,机型老系统卡不说,打电话还经常断线,使用感极差)
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